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2010.07.28 [ Wed ]例えば電気屋さんにテレビを買...
例えば電気屋さんにテレビを買いに行きます。「いらっしゃいませ。今日は何をお探しで？」と聞かれて、「テレビを見に来たんだけど」と答えると、説明が始まりますね。「どんなのがいいですか？やっぱり大型の？」「いや、２台目だから、寝室に置く小さなの」「ああ、じゃあ、15インチぐらいですね。今すごいのがあるんですよ」...といった形で、売り場に案内しながらの短い会話、その中で顧客の希望を聞き、いろんな情報を出し、その中で顧客の反応を見ながら、反応の良いところを広げて、ある商品がほしい、という気にさせてくれます。
松山大学。「大学」では、「短期大学」「学長」「校歌」「総合大学」「都市型総合大学」「大学の歴史」「大学」の7キーワードで、「短期大学」は10位以内に紹介されました。「都市型総合大学」は、2005年の市民フォーラムが紹介されており、情報が古く、検索者のニーズにそったページとは言いにくいものです。これ以外は全て適切なページが紹介されていました。
Posted at 08:17
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http://surprise-link.com/representationloyalty/entry178.html